A tecnologia transformou os negócios para obter mais lucros em alta velocidade, conquistar mais clientes, atender mais pessoas em todo o mundo, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, simplificar os processos de negócios e reduzir o uso de recursos humanos. – Trabalho intensivo de risco.
Nosso desejo é melhorar os padrões de vida das pessoas na Terra e estamos usando a tecnologia em nossos negócios.
A tecnologia mudou a maneira como planejamos, lançamos, operamos, gerenciamos, comercializamos, vendemos, repetimos, contratamos, comunicamos e lucramos com nossos negócios. Computação em nuvem, carros autônomos, entrega de produtos via drones, impressão 3D, inteligência artificial e ferramentas de negócios, ferramentas de colaboração, CRM, uso de robótica na fabricação e hospitalidade e a Internet das Coisas são exemplos de como a tecnologia está mudando os negócios .
Mas antes de entendermos como a tecnologia está mudando os negócios, vamos primeiro entender as razões por trás da evolução da tecnologia empresarial.
As razões por trás de várias invenções de tecnologia de negócios são nossos problemas de negócios do dia-a-dia e nossa paixão pela inovação. Do lado negativo, é uma compulsão global e ganância de inovar para viver mais e melhor. Também se pode dizer que encontrar Deus mais rápido através da tecnologia é a prática da ciência profunda. Do ponto de vista empresarial, trata-se de inovações que otimizam os seres humanos e todos os elementos vivos e não vivos do planeta.
Os exemplos a seguir ajudarão você a entender por que o desenvolvimento de tecnologia funciona tão bem para os negócios e por que eles foram inventados? Como a tecnologia está mudando a forma como fazemos negócios e geramos lucros.
Como a tecnologia nos negócios está mudando?
1. Tecnologia de Comunicação Comercial:
Participar de reuniões dentro e fora da cidade consome tempo e é menos produtivo. Ainda hoje, gerentes e equipes precisam viajar para apresentações e negócios. Mas a tecnologia mudou a forma como conduzimos reuniões de negócios, nos comunicamos com equipes e apresentamos ideias.
O uso da tecnologia de videoconferência nos negócios agora é comum. É fácil usar um sistema de videoconferência onde podemos nos comunicar com parceiros, treinar funcionários e participar de webinars/hangouts do escritório com áudio e vídeo HD.
Até mesmo as pequenas empresas podem usar videochamadas, transmissão ao vivo, Google Hangouts e vários outros métodos de internet de qualquer lugar em qualquer dispositivo. Agora, o uso de videoconferência, tecnologia e ferramentas de videochamada transformou a maneira como nos comunicamos com clientes, parceiros, equipes e indivíduos.
É por isso que as empresas criam, desenvolvem e vendem ferramentas de videoconferência, telefonia e comunicação empresarial. Isso se deve ao aumento da demanda por soluções de um clique para realizar e participar de reuniões de qualquer lugar ou sem estar no escritório.
É assim que as ferramentas de videoconferência e comunicação estão mudando os negócios.
2. Maneira simples e rápida de fazer com que os clientes paguem por produtos e serviços:
O fluxo de caixa é uma parte importante do negócio. Se for lento, afetará o crescimento dos negócios. Para isso, é muito importante que todos os tipos de pequenas e médias empresas recebam os pagamentos dos clientes da forma mais rápida e fácil possível.
É por isso que o banco online, aplicativos móveis, gateways de pagamento de sites, carteiras de pagamento, cartões de débito e crédito surgem. Isso ocorre porque os clientes podem pagar por produtos e serviços, os clientes podem pagar contas usando aplicativos móveis, cartões de débito, serviços bancários on-line e carteiras de pagamento digital e os proprietários de empresas podem ser pagos por bens e serviços em dia. É por isso que os empreendedores estão integrando métodos de pagamento online em seus sites e negócios.
Agora, o uso da tecnologia bancária está mudando a forma como as empresas processam, recebem e investem dinheiro. Agora, as empresas estão se movendo em direção à economia digital em um ritmo sem precedentes, graças aos avanços na tecnologia da informação, padrões de vida crescentes e problemas atuais enfrentados por empresas e clientes em suas atividades diárias.
3. A tecnologia da informação também mudou a forma como criamos e usamos documentos comerciais em nossos deveres oficiais diários:
Criar e editar documentos comerciais, planilhas e apresentações não seria tão fácil sem o Microsoft Office. Acho que quase 90% dos escritórios comerciais e governamentais em todo o mundo usam o Microsoft Office tanto offline quanto online. É por causa das funções e recursos extraordinários do Microsoft Office.
A maioria das empresas precisa escrever e usar papéis timbrados, faturas de serviço, notas de crédito, cartas e relatórios comerciais, planejadores de relatórios de despesas, apresentações de projetos, relatórios de cobrança, planejadores de viagens de negócios, comunicações comerciais e muitos outros documentos comerciais. Mas a tecnologia da informação e o Microsoft Office mudaram a forma como fazemos esses trabalhos.
Agora você não precisa confiar em sua própria imaginação e conhecimento para escrever e criar documentos, há quase todos os tipos de modelos disponíveis na Galeria de Modelos do Microsoft Office. Você pode salvar documentos do Office 365 e do MS Office online diretamente na nuvem e sincronizar arquivos entre dispositivos. Você pode usar o Microsoft Office online para criar, editar, compartilhar e colaborar com líderes de equipe e subordinados para criar e manter documentos comerciais em tempo real.
O Google também oferece o Google Docs para documentos, o Google Spreadsheets para gerenciamento de dados e o Google Slides para apresentações do Google Drive, um ótimo exemplo de como a tecnologia pode transformar o trabalho oficial diário.
O impacto de processadores de texto, planilhas e aplicativos de apresentação usando tecnologia de computador e Internet aumentou a produtividade, reduziu custos, aumentou a colaboração e facilitou o processamento e o compartilhamento de documentos comerciais. Porque agora você pode compartilhar arquivos diretamente do processador de texto para pessoas que não têm anexos de arquivos em seus e-mails. Mesmo que você não precise de uma unidade flash agora para carregar arquivos para impressão em um cibercafé. É assim que a tecnologia está revolucionando a forma como usamos para criar e compartilhar documentos de negócios.
4. Suporte em tempo real para clientes:
Após o surgimento da tecnologia da informação e dos negócios online, os clientes são agora o verdadeiro ativo de um negócio. Isso se deve à concorrência perfeita no mercado de produtos e serviços, com muitos vendedores e muitos compradores de um produto. E entendam as características dos produtos uns dos outros.
A tecnologia da informação eliminou o monopólio do mercado. Os clientes têm muitas opções e valorizam seu dinheiro mais do que nunca. Ainda assim, há muitas empresas tentando construir posições de monopólio, muitas conseguindo por causa da experiência única com seus produtos, mas a maioria falhando.
É por isso que é tão importante que as empresas mudem a forma como lidam com os clientes. Hoje, as empresas querem reter clientes, querem construir relacionamentos de longo prazo e não querem ignorar um cliente.
O exemplo básico é quando você visita um site ou blog de negócios e eles pedem para você se inscrever para mais atualizações. Por que eles fazem isso é porque é difícil encontrar clientes, é por isso que eles fazem caixas de assinatura em 2-3 segundos. para que possam manter contato com esses clientes no futuro.
Mesmo uma grande empresa como o Facebook quer que você continue compartilhando informações para continuar usando o Facebook, assim como se 1.500 pessoas curtem sua página, elas querem a próxima atualização. A empresa de hospedagem o notificou há 1 mês ou enviou um e-mail para renovar seu nome de domínio ou plano de hospedagem. Quase todo mundo está tentando fazer isso para vender mais produtos com a ajuda da tecnologia.
Sua prática de negócios de alta qualidade vem depois da tecnologia, e acho ótimo cuidar dos clientes. Outro motivo por trás desse cuidado é o medo de perder clientes e perder dinheiro. É por isso que todo mundo começa a tentar vender assim que você visita o site. É muito importante atrair rapidamente os visitantes/anúncios do site e convertê-los em clientes. Devido à concorrência de palavras-chave nos motores de busca, atualmente é difícil obter tráfego para o site de uma empresa.
A inteligência artificial e as tecnologias de negócios por trás dos sistemas de vendas e suporte ao cliente facilitam os negócios. A maioria das notificações são automáticas e baseadas no comportamento do usuário no site. As empresas agora precisam construir confiança com os clientes, valorizar seu dinheiro e construir sistemas que sejam simples de usar, e é por isso que usam inteligência artificial, computação em nuvem e ferramentas de colaboração.
Eles podem usar a tecnologia de negócios para rastrear atividades, localização, idade, comportamento e fontes de referência para que possam oferecer 100% de satisfação do cliente e uma experiência personalizada.
Existem ferramentas de TI prontas para ajudar empresas de todos os tipos por meio de agentes humanos e bots, sistemas de suporte a tíquetes, ferramentas de CRM, ferramentas de análise de dados, coleta de dados, sistemas telefônicos comerciais e ferramentas de relatórios.
Por que todas as tecnologias são importantes? Isso ocorre porque os clientes são importantes para um negócio. Mesmo as grandes marcas precisam oferecer produtos e suporte de alta qualidade para se manter no mercado. Esta é uma mudança de negócios que você também pode incorporar ao seu negócio.
5. O marketing é o alimento comercial da tecnologia da informação:
A tecnologia criou as mais poderosas técnicas, métodos e ferramentas para facilitar os negócios online. Isso é chamado de marketing digital e inclui marketing de mecanismos de pesquisa, otimização de mecanismos de pesquisa, marketing de mídia social e marketing por e-mail usando a Internet. O marketing online é mais eficaz do que o marketing tradicional devido ao seu maior alcance, análise de dados, segmentação por local e palavras-chave para segmentar anúncios com base no comportamento do usuário e no histórico do navegador.
A promoção e o marketing de negócios on-line são a maneira mais rápida de encontrar clientes em potencial. Muitas empresas offline estão tentando promover seus negócios online. Muitas empresas estão oferecendo campanhas personalizadas, insights de gerenciamento de leads, modelos gratuitos para pequenas empresas, formulários de assinatura, vendas, automação de CRM e automação de marketing de mídia social. Essas tecnologias e métodos de marketing online transformaram as promoções de negócios.
Mas também é um desafio para as empresas manter contato com os clientes sem marketing de conteúdo, páginas de mídia social, comunicados de imprensa, marketing por e-mail e SEO. Desafios, oportunidades de marketing online transformaram os negócios e complicaram a vida dos pequenos empresários. Mas como você sabe, todo problema tem uma solução, então existem opções para vendas automatizadas, marketing online automatizado e promoções.
A automação de marketing é menos estressante e requer menos mão de obra. Mas para ter sucesso em meio a essa mudança, é importante que os proprietários de pequenas empresas continuem atualizando as ferramentas e técnicas de marketing online. Assim, você pode se beneficiar da transformação tecnológica.
6. Gestão de talentos e processos de recrutamento mais rápidos
As empresas podem contratar as pessoas mais talentosas de qualquer país. Existem várias plataformas de freelancer, ferramentas de colaboração e ferramentas de rastreamento de equipe que tornam isso possível. Isso só pode ser alcançado através do uso da tecnologia da informação nos negócios. Um exemplo é uma plataforma de recrutamento online onde você pode selecionar 1 pessoa entre 100 ofertas de emprego usando a opção de filtragem de talentos.
Você pode acompanhar o que eles fazem e como eles fazem isso. Você pode pagar por marcos, por hora e por preços fixos. Você pode se comunicar via chat de vídeo ou mensagem de texto. Não acho que os proprietários de pequenas empresas de hoje tenham o problema de encontrar e contratar as pessoas certas para os empregos certos.
Pessoas de todo o mundo estão prontas para começar a trabalhar em um projeto chamado Freelancer imediatamente. Existem muitas empresas que administram negócios online de uma sala e têm equipes trabalhando remotamente. Este é o uso correto da tecnologia empresarial e da Internet.
7. Programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários:
É muito importante que as empresas contratem pessoal bem treinado e qualificado. Mas, muitas vezes, faltam talentos qualificados no mercado devido à singularidade do projeto. Tudo bem, porque as universidades não sabem e não podem prever qual será a próxima revolução tecnológica nos negócios. Quais habilidades e conhecimentos o mercado precisa?
Mas para contornar isso, as empresas agora estão construindo e criando seus próprios programas de treinamento e pagando pelo treinamento após a entrevista.
Eles pagam a maior compensação possível aos candidatos merecedores. Isso ocorre devido à demanda gerada pelo cliente. As empresas estão analisando os dados dos clientes e tomando decisões inovadoras. Mas para proprietários de pequenas empresas, existem muitos cursos on-line, livros e programas de treinamento baseados em projetos para funcionários.
Esta é uma mudança contínua e contínua em um setor em que uma força de trabalho qualificada é a ferramenta mais importante para criar aplicativos de IA, agendar eventos para robótica e IoT, integrar IA, inteligência de negócios e computação em nuvem na empresa e muito mais e inovar força importante . .
Sem tutoriais em vídeo online, webinars, podcasts e videoconferências, esse treinamento de funcionários é simples, rápido, barato e flexível?
Obviamente não, leva um ano para treinar e treinar pessoas comuns qualificadas, mesmo para pequenos cargos de RH. Sei que também tem a ver com as atitudes e o interesse dos alunos pelo assunto. Mas se os programas, tutoriais e professores não puderem despertar o interesse em treinamento entre alunos e funcionários, quem o fará?
Você está certo, você pode dizer que está aprendendo com bots, até mesmo seu laptop e este site, mecanismos de pesquisa, e logo descobrirá que são bots reais que agora chamamos de sites, laptops e telefones de coisas de telefone. No processo de estudo deste artigo, não sei de onde você veio e qual é a sua experiência até agora neste artigo sobre mudanças nos negócios após a integração da tecnologia em processos e sistemas de negócios.
Mas se aprendemos e ensinamos em um local físico, a experiência é diferente. Você também pode dizer que a integração de tecnologia (API) nos negócios mudou a experiência e o gosto do nosso cotidiano.
8. A tecnologia inventou novas maneiras de iniciar um negócio:
Começar um negócio 15-20 anos atrás foi muito difícil. Os proprietários devem levantar $ 2.000 a $ 10.000 para iniciar um pequeno showroom e negócios. Muitas pessoas não conseguem começar. Muitas pessoas não conseguem começar por falta de conhecimento. Mas as mudanças e invenções tecnológicas nos países desenvolvidos abriram as portas para os países em desenvolvimento reconhecerem e abraçarem a mudança.
As pessoas analisam as mudanças e criam produtos e serviços. Google, Facebook, Alibaba e Amazon, entre outros. Um exemplo dessa mudança, agora essas empresas estão mudando o mundo e o presente e o futuro da tecnologia da informação, começaram com um site.
Agora, em 19 de setembro de 2018, iniciar um negócio é mais fácil do que era há 20 anos. Existem centenas de opções para iniciar um negócio com investimento mínimo. Você pode começar em casa. Mil pessoas já estão fazendo isso. Até você pode ter a ideia de começar um negócio. Você verá diferentes tipos de inspiração e motivos para iniciar um negócio online.
Hoje, um site é uma loja e você pode criar um site para sua empresa em 10 minutos. Você pode criar uma loja com um construtor de sites e CMS. Configurá-lo não requer muito conhecimento de codificação. Você pode abrir uma loja online e vender online. Não importa o que você deseja vender on-line, existe uma variedade de serviços de loja on-line na Internet. Por exemplo, Shopify, Amazon, etc. Oferece uma loja totalmente gerenciada, suporte ilimitado, integração de dropshipping, frete grátis e pagamentos seguros e oportunos.
Você pode iniciar um negócio on-line em meio período usando seu site e canal do YouTube. Existem milhares de pessoas que ganham dinheiro online compartilhando e escrevendo conteúdo útil para os usuários de pesquisa do Google. Google AdSense, marketing de afiliados, postagens patrocinadas e muito mais. Fornece uma grande fonte de renda para indivíduos talentosos e qualificados. Sites de análise de produtos, sites e blogs de cupons de domínio/hospedados, canais do YouTube e muitas outras empresas fazem parte dessa mudança tecnológica.
Hoje, é tudo sobre aprender, o quanto você pode aprender e o quanto você pode realizar. Tudo está disponível para todos, basta pesquisar ou pesquisar por voz. Dessa forma, acho que a tecnologia cria oportunidades de negócios inteligentes e passivas para as pessoas. Qualquer um pode aprender como começar um negócio. Qualquer pessoa pode fazer negócios de qualquer lugar em qualquer dispositivo.
9. A tecnologia é como um modelo de negócios:
A tecnologia cria modelos para iniciar, gerenciar e tornar os negócios bem-sucedidos. Está tudo pronto, você só precisa clicar para começar. Se você deseja criar um site, pode usar modelos de tema HTML, CSS e WordPress pré-projetados com edição e alterações mínimas e seu negócio pode começar.
Se você usa o Microsoft Office em seu trabalho comercial diário, verá que existem modelos pré-concebidos para apresentações de projetos, inventário, correspondência, análise de dados e muito mais. Se você faz email marketing, já existem templates por aí que prometem dobrar sua taxa de conversação.
Se você deseja criar logotipos de marca, marketing e conteúdo, modelos e aplicativos online podem fazer o trabalho automaticamente. Independentemente do seu recrutamento, marketing de mídia social, SEO e muitas outras coisas, tudo está pronto para administrar seus negócios. Tudo é criado e pronto para ser integrado ao seu negócio.
Essa é uma mudança que não era possível há 20 anos, mas está acontecendo hoje. Pessoas e empreendedores verão novas mudanças no futuro. Empreendedores ganham dinheiro por 50 anos, hoje podem ganhar dinheiro aos 30 e se tornarão bilionários nos próximos 15.
Isso ocorre porque a tecnologia acelera o tempo, estamos nos movendo mais rápido em direção à mudança e queremos mudar a cada segundo.
Todas as manhãs, você verá essa mudança tecnológica, 20 notificações de mídia social, 5 e-mails, 5 atualizações do site e mensagens ilimitadas de Whatsapp esperando para começar o dia no seu computador e telefone. O que é isto? É assim que a tecnologia está mudando os negócios e os estilos de vida.
O velho ditado “clientes e tempo não esperam” e a tecnologia está seguindo esse ditado.
10. A combinação de computação em nuvem e inteligência artificial mudará tudo o que vemos:
Outra grande mudança tecnológica nos negócios está chegando. As empresas precisam se preparar para a próxima mudança tecnológica, ou seja, inteligência artificial e aprendizado de máquina. Essa mudança tecnológica impactará o custo dos negócios, das pessoas e dos relacionamentos com os clientes.
Inteligência artificial, machine learning, tudo sobre o usuário, quando enviar e-mail, quando ligar, qual a melhor forma de vender determinados produtos na internet, etc. Também afetará a forma como as empresas se comunicam com os clientes. A maioria das coisas são automatizadas e manuais, com menos mão de obra.
A tecnologia de inteligência artificial é fortemente apoiada pela computação em nuvem e armazenamento em nuvem. Os dados serão analisados em tempo real por meio de aplicativos de inteligência de negócios não tripulados. O aplicativo responde automaticamente aos clientes.
Aplicativos baseados em nuvem, Adobe Creative Cloud, Microsoft Office Online, sites de filmes online e visualização de dados e CRM hospedado em nuvem e. Os aplicativos de IA aceitam mudanças e automatizam o maior número possível de processos de negócios. Isso mudará a maneira como usamos os computadores e a Internet. No futuro, você não precisará instalar nenhum aplicativo em seu computador e sistema operacional para executar e funcionar quando a Internet estiver conectada e ativa.
Na verdade, a verdade sobre os pequenos negócios é que é impossível para um pequeno negócio operar e rentabilizar se não estiver conectado à internet e usando a tecnologia mais recente.
A dura verdade é que somos escravos dessa enorme mudança tecnológica. Se você não gosta de mudar nada, tudo bem. Eles vão tentar mudar você sem sua permissão. Você é forçado a mudar.
E o objetivo da inovação tecnológica empresarial é libertá-lo de tudo o que você controla hoje. Você só precisa pagar em dinheiro, e você recebe dinheiro. Na verdade, isso ainda está acontecendo nos negócios hoje. O negócio é o investimento certo. Curiosamente, seu investimento será automático. Os aplicativos de IA preverão o mercado e o futuro financeiro, bem como o escopo do projeto. Não é uma boa mudança?
Sim, a mudança tecnológica pode parecer bastante assustadora nos negócios, especialmente quando você está lutando com a concorrência perfeita.
Então, no final das contas, eu diria que a tecnologia mudou a forma como resolvemos problemas. Hoje, passamos de menos solução de problemas para uma abordagem automatizada de detecção de falhas, e existem milhares de soluções para problemas de negócios.
A tecnologia não apenas oferece às empresas uma exposição global, mas também explica e melhora o padrão de vida dos seres humanos.
Hoje, você tem dados e fatos para relatar e analisar a satisfação do cliente. Maior precisão e produtividade no local de trabalho está aumentando a velocidade da tecnologia da informação.
Criamos tecnologia para resolver problemas de negócios. Mas hoje, a tecnologia é um problema para muitas empresas que não sabem como, quando e onde usá-la.