Como recupero meu Whatsapp?

Recuperar o acesso ao WhatsApp pode ser crucial se você mudar de telefone, perder o dispositivo ou tiver sua conta comprometida. Aqui está um guia passo a passo detalhado sobre como recuperar sua conta do WhatsApp em diferentes situações:

1. Preparação antecipada

Antes de qualquer problema, é essencial estar preparado. Certifique-se de que seu número de telefone atual está verificado no WhatsApp e que você tem um backup recente de suas conversas. Para ativar o backup automático:

1- Abra o WhatsApp e vá para Configurações > Conversas > Backup de conversas.
2- Escolha a frequência do backup e associe uma conta do Google Drive ou iCloud para salvar suas conversas.

2. Recuperar WhatsApp em um novo telefone com o mesmo número

Se você mudou de telefone mas manteve o mesmo número de telefone, siga estes passos:

1. Instale o WhatsApp no novo dispositivo.

2. Abra o aplicativo e insira seu número de telefone.

3. Você receberá um código de verificação via SMS. Insira este código no aplicativo.

4. Após a verificação, o WhatsApp perguntará se você deseja restaurar seu histórico de conversas a partir do backup. Escolha ‘Restaurar’ e aguarde o processo ser concluído.

3. Recuperar WhatsApp em caso de perda de telefone ou mudança de número

Se você perdeu seu telefone ou precisa mudar de número:

- Em primeiro lugar, bloqueie seu cartão SIM antigo entrando em contato com sua operadora móvel. Isso impedirá que o WhatsApp envie o código de verificação para alguém que possa ter acesso ao seu telefone antigo.

- Adquira um novo cartão SIM com o mesmo número ou um número novo e insira-o em um novo dispositivo.

- Instale o WhatsApp e inicie o processo de verificação com seu novo número, se aplicável.

- Siga os passos para a verificação por SMS.

- Se mudou de número e criou um backup anterior, infelizmente não poderá restaurar as conversas antigas diretamente para o novo número.

4. Restaurar acesso se a conta do whatsApp for comprometida

Se você suspeitar que sua conta do WhatsApp foi comprometida:

- Tente iniciar a sessão com seu número de telefone e complete o processo de verificação por SMS.

- Altere sua senha do Google Drive ou iCloud para garantir que ninguém possa acessar seu backup de conversas.

- Notifique seus contatos sobre a situação para evitar golpes.

5. Uso de email para recuperação de conta

Atualmente, o WhatsApp não permite a recuperação da conta por email diretamente. Seu método principal de segurança é o código de verificação via SMS. Se você não conseguir acessar seu número de telefone, contacte o suporte do WhatsApp, mas esteja ciente de que as opções podem ser limitadas.