Saque calamidade do FGTS: regras, valor e como solicitar

O saque calamidade do FGTS permite retirar até R$ 6.220 da conta vinculada a quem mora em município com situação de emergência ou estado de calamidade pública reconhecidos pelo governo federal, por causa de desastre natural (enchente, alagamento, deslizamento, vendaval, seca, entre outros). O pedido deve ser feito em até 90 dias depois da publicação do reconhecimento, pelo app FGTS, com comprovante de residência na área atingida. O dinheiro cai em até 5 dias úteis depois da aprovação.
Vale para quem está no saque-rescisão ou no saque-aniversário, e também para contas inativas. Abaixo, as regras completas, os documentos, o passo a passo e o que fazer se o pedido for negado.
Quem tem direito ao saque calamidade
A base legal é o art. 20, inciso XVI, da Lei 8.036/1990, regulamentado por decreto e pelas normas da Caixa. Os requisitos:
| Requisito | Detalhe |
|---|---|
| Morar em município atingido | Em área com situação de emergência ou calamidade reconhecida pelo governo federal (portaria da Defesa Civil nacional publicada no Diário Oficial) |
| Ter saldo no FGTS | Em qualquer conta, ativa ou inativa |
| Pedir no prazo | Até 90 dias contados da publicação da portaria de reconhecimento |
| Intervalo entre saques | Em regra, não ter feito saque calamidade pelo mesmo motivo nos 12 meses anteriores |
| Comprovar residência | Comprovante em nome do trabalhador, na área afetada, com data anterior ao desastre |
O reconhecimento é do município, e, em geral, a Caixa libera para as áreas indicadas pela prefeitura à Defesa Civil. Quem mora na cidade mas fora da área atingida pode ter o pedido negado.
Qual é o valor
Até R$ 6.220 por trabalhador, limitado ao saldo disponível. Quem tem menos que isso saca o que tiver. Quem tem mais saca R$ 6.220 e o restante fica na conta. O valor é o teto definido pela regulamentação vigente e pode ser atualizado; confira no app FGTS ou nas páginas da Caixa na hora do pedido.
Se o trabalhador tem várias contas, a Caixa retira primeiro das contas inativas (de contratos encerrados) e depois das ativas, até o limite.
Como saber se o meu município foi habilitado
- No app FGTS, ao tentar o saque calamidade, o próprio app informa se o município e o período estão habilitados.
- No site da Caixa, na página do saque calamidade, há a lista de municípios e prazos atualizada.
- Na prefeitura ou Defesa Civil municipal, que sabem se o decreto foi reconhecido pelo governo federal.
- No Diário Oficial da União, pela portaria do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (gov.br).
O decreto da prefeitura sozinho não basta: é preciso o reconhecimento federal.
Documentos necessários
- Documento de identidade com foto;
- Carteira de trabalho (física ou digital) ou número do PIS/NIS;
- Comprovante de residência em nome do trabalhador (conta de luz, água, telefone, contrato de aluguel, correspondência bancária), emitido antes do desastre e com endereço na área atingida;
- Se o comprovante não estiver no seu nome: declaração da prefeitura ou da Defesa Civil de que você mora no endereço, ou documento que comprove o vínculo com o titular do comprovante (certidão de casamento, por exemplo);
- Dados da conta bancária para receber (no seu nome).
Passo a passo no app FGTS
- Abra o app FGTS e entre com a conta gov.br.
- Toque em Meus saques e depois em Solicitar saque.
- Escolha Calamidade pública.
- Informe o município e confirme o endereço. O app mostra se há habilitação e o prazo.
- Envie foto ou PDF do comprovante de residência e, se preciso, da declaração da prefeitura.
- Confirme a conta para receber.
- Envie e acompanhe em Meus saques. A análise leva até 5 dias úteis; aprovado, o crédito cai em até 5 dias úteis.
Quem não consegue usar o app (celular perdido na enchente, por exemplo) pode ir a uma agência da Caixa com os documentos. Em desastres grandes, a Caixa costuma montar atendimento especial nos municípios. Sobre o aplicativo, veja app FGTS: como usar.
Pedido negado: motivos comuns e o que fazer
| Motivo | Solução |
|---|---|
| Comprovante de residência sem data ou posterior ao desastre | Envie outro, anterior ao evento |
| Comprovante em nome de outra pessoa | Envie documento de vínculo ou declaração da prefeitura |
| Endereço fora da área habilitada | Confirme com a Defesa Civil se a área pode ser incluída; a prefeitura pode atualizar a lista |
| Prazo de 90 dias vencido | Não há como reabrir; fique atento a novas portarias |
| Saque calamidade feito há menos de 12 meses | Em regra, não é liberado de novo pelo mesmo tipo de evento |
Você pode reenviar o pedido quantas vezes precisar dentro do prazo.
Cuidados
- Golpes aumentam depois de desastres. Mensagens com link para "saque calamidade", pedidos de "taxa" para liberar e perfis falsos da Caixa são comuns. O pedido é gratuito, só no app ou na agência, e a Caixa não manda links. Veja golpe do FGTS: como se proteger.
- O saque não impede outros saques. Quem for demitido depois continua com o saque-rescisão (se estiver nessa modalidade), e o saque-aniversário continua normal.
- Pense se precisa do valor todo. O saldo rende TR mais 3% ao ano mais lucro; sacar só o necessário preserva a reserva. Mas, em emergência, o saque evita crédito caro como a antecipação do saque-aniversário.
- Para reconstrução da casa, veja também a categoria Seguros, sobre seguro residencial, e as outras modalidades: doença grave e aposentadoria.
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Exemplo prático: enchente em maio
Para visualizar os prazos, imagine uma cidade atingida por enchente em 10 de maio.
| Data | O que acontece |
|---|---|
| 10 de maio | Enchente. A prefeitura decreta situação de emergência |
| 15 de maio | A Defesa Civil nacional reconhece a situação; portaria publicada no Diário Oficial |
| 16 de maio | O app FGTS passa a aceitar pedidos de moradores das áreas indicadas |
| 16 de maio a 13 de agosto | Prazo de 90 dias para pedir |
| Até 5 dias úteis após o pedido | Análise da Caixa |
| Até 5 dias úteis após a aprovação | Crédito na conta |
Um morador com R$ 9.000 de saldo saca R$ 6.220; outro com R$ 2.000 saca os R$ 2.000. Se a mesma cidade sofrer outra enchente em novembro do mesmo ano, quem já sacou em maio em regra não pode sacar de novo, pela regra de intervalo de 12 meses; quem não sacou em maio pode pedir no novo prazo.
Quem perdeu o comprovante de residência na enchente pode pedir uma segunda via à concessionária de água ou luz (muitas emitem pelo site ou app) ou uma declaração na prefeitura, que costuma montar atendimento para isso.
Perguntas frequentes
Qual é o valor máximo do saque calamidade?
R$ 6.220 por trabalhador, limitado ao saldo da conta.
Minha cidade decretou emergência. Já posso sacar?
Só depois que o governo federal reconhecer a situação em portaria. O app FGTS informa quando o município está habilitado.
Qual é o prazo para pedir?
90 dias a partir da publicação da portaria de reconhecimento federal.
Quem está no saque-aniversário pode fazer o saque calamidade?
Sim. A modalidade não interfere.
Posso sacar de novo se houver outra enchente no ano seguinte?
Em regra, a Caixa exige um intervalo de 12 meses entre saques calamidade pelo mesmo motivo. Como essa regra é operacional e pode mudar, confira no app na hora do pedido.
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